Política de envío

1. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan generalmente dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmarse el pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

2. Métodos de envío
Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería dentro de México.
El tiempo estimado de entrega es normalmente de 2 a 5 días hábiles después de que el pedido ha sido enviado.

3. Costo de envío
El costo de envío se calcula al momento de realizar la compra y depende de la ubicación de entrega, el peso del pedido y el servicio de paquetería disponible.

4. Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás información de seguimiento para monitorear el estado de la entrega.

5. Retrasos en la entrega
Casa Romino no es responsable por retrasos ocasionados por problemas logísticos de la paquetería, condiciones climáticas u otros eventos fuera de nuestro control.

6. Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío.
Si el paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente deberá cubrir el costo de un nuevo envío.

7. Recoger en tienda
Los clientes pueden seleccionar la opción de recoger en tienda física sin costo de envío.
El pedido estará disponible para recolección una vez que se confirme su preparación.